Klacht: Onterechte afschrijvingen

[email protected] op 15 december 2017 over payinfo in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
payinfo has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf payinfo
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 15 december 2017

Een consument klaagt over onterechte maandelijkse afschrijvingen van meer dan € 20,00 sinds december 2016, die plaatsvinden via een automatische incasso van Vodafone. De afschrijvingen zijn gerelateerd aan een abonnement van het bedrijf Wooshah, waar de consument nooit bewust een overeenkomst mee heeft afgesloten. Pogingen om het abonnement stop te zetten zijn niet succesvol, en de consument overweegt juridische stappen.

Mijn Klacht:

Vanaf december.2016 worden er maandelijks bedragen via mijn automatische Vodafone incasso afgeschreven.
Dit is het bedrijf ; Wooshah dat abonnementen mobiel voor je regelt ,
Nog nooit heb ik een abonnement online afgesloten maar het blijkt dat als je ergens online een pop up of banner aanklikt je zomaar vast zit aan een betaalde dienst of abonnement vastzit.
Ik ben nu al vanaf december 2016 maandelijks meer dan € 20 .00 per maand kwijt aan die boeven
Stopzetting lukt me niet, dit is vlieg op een mesthoop.
Ook Vodafone wast zijn handen in onschuld.
Zij hebben dit abonnement bij wooshah al diverse keren stopgezet voor mij, dan verwacht je dat je er vanaf bent.totdat er weer geld wordt afgeschreven. Nu al meer dan € 250.
Hopeloos dit.moet dit dan via een dure advocaat een rechtzaak worden??. Misschien is het goed om m’n abonnement bij Vodafone in te trekken.
Dan moet de boel wel stoppen.
Ik ben ten einde raad, als ik een bom had,ging ie erop.Toch !!
Weet iemand raad??
In ieder geval fijne kerst dagen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als Vodafone of die Wooshah bende, stopt met deze oplichters praktijken
En mij mijn gestolen geld teruggeven.
Lijkt me duidelijk.
Dus Vodafone...doe eens iets goeds voor een trouwe klant.
Pierre.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over payinfo

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over payinfo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM