Mijn Klacht:
Vanaf 23 april wordt wekelijk € 5 in rekening gebracht via tele 2. Hier kunnen zij niets aan doen vanwege afspraken via payinfo. Het bedrijf dat het geld int is taptastic.mobi (engagers bv te Maastricht) en het betreft sms diensten. Ik heb mij nooit aangemeld. Een maail naar dit bedrijf met een vraag voor bewijsstukken wordt gewoon niet beantwoord (2 x mail gestuurd). Inmiddels heb ik via payinfo de boel geblokkeerd. Hoe kun je het geld terugkrijgen en dit soort ongewenste praktijken voorkomen?
Gewenste Oplossing:
Als het geld terug is gestort en er iets hiermede gebeurt.
