Klacht: Ongewenste aanmelding funnyTV

Student11 op 04 november 2012 over payinfo in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ payinfo has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf payinfo
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 4 november 2012

Een gebruiker heeft per ongeluk een abonnement op FunnyTV geactiveerd na het klikken op een reclameadvertentie tijdens het spelen van een spel op zijn mobiel. Hij ontving een sms waarin werd vermeld dat hij 5,00 euro per week zou betalen voor het abonnement.

Mijn Klacht:

Met het spelen van een op mijn mobiel raakte ik per ongeluk verdwaald in een reclame advertentie. Het resultaat is dat ik een smsje ontvang: ”Gratis bericht: je maakt gebruikt van abonnement FunnyTV, de kosten zijn 5,00/Week, unlimited/video(s). Ga naar http://funnytv.nl/ftv. Info: www.payinfo.nl

Gewenste Oplossing:

Per direct afmelden van dit abonnement en mij niet meer lastig vallen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM