jeannette44455 op 18 september 2014 over payinfo in de categorie SMS Diensten
Een klant heeft hoge rekeningen ontvangen van KPN met de vermelding Payinfo, als gevolg van het ontvangen van vier ongewenste sms-berichten. De klant is niet geïnteresseerd in deze berichten en gooit ze direct weg, zonder te beseffen dat hier kosten aan verbonden zijn, wat als oplichting wordt ervaren.
krijg 2 hoge rekeningen van de KPN met omschrijving Payinfo. Krijg iedere keer 4 sms-jes en omdat ik niet geïnteresseerd ben, gooi i ze direct weg, niet wetende dat daar een betaling aan vastzit. Pure oplichting.
Ik ben tevreden zodra het geld ruim 82,00 euro op mijn rekening gestort wordt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over payinfo
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar payinfo over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over payinfo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
