KlaasG1 op 01 oktober 2018 over payinfo in de categorie SMS Diensten
Een gebruiker heeft een ongewenst abonnement op AWORLD ontvangen via Phone Medic en wordt doorverwezen naar payinfo om zich af te melden. De klager vindt deze situatie onacceptabel.
Ik krijg ongewenst een abonnement van Phone Medic op mijn mobiel. Vervolgens wordt er verwezen naar payinfo om af te melden voor deze dienst.
Dit is ronduit belachelijk.
Geld terug en pay info moet zich niet laten gebruiken door dergelijke dienstverleners
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
