martinpoggenklaas op 06 december 2015 over payinfo in de categorie SMS Diensten
Een klant heeft een klacht ingediend over een ongevraagde rekening van KPN voor een SMS-dienst van payinfo. De klant stelt dat er geen toestemming is gegeven voor deze dienst en weigert de rekening te betalen.
Hoe is het mogelijk dat ik zomaar een rekening krijg via mijn KPN over sms dienst van payinfo Ik wens deze rekening niet te betalen omdat ik nimmer toestemming heb gegeven over deze criminele dienst.
Als deze criminele aanbieder wordt gestopt
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar payinfo over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
