Edwin van Oijen op 16 november 2014 over payinfo in de categorie SMS Diensten
Een consument heeft onbewust een abonnement bij Payinfo afgesloten en ontvangt hiervoor een rekening, terwijl hij zich niet bewust is van het gebruik van diensten zoals ringtones, games of wallpapers. De consument vraagt zich af hoe dit heeft kunnen gebeuren.
Ik heb op ene of andere manier payinfo op mijn teefoon gekregen, door iets tedoen of te kijjken heb niks gemerkt dat ik het gekregen heh of geaboneert ben nu van payinfo, maar toch krijg ik er een rekening van.
heb er nooit dat ik weet gebriuk van gemaakt qa ringtons of gams of wallpapers.
dat ik onbewust lid/ geaboneerd ben geworden van pay info.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over payinfo
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar payinfo over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over payinfo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
