bagusries op 26 november 2015 over payinfo in de categorie SMS Diensten
Een klant van Payinfo geeft aan niet goed geïnformeerd te zijn over de SMS-diensten, wat heeft geleid tot hoge kosten. De klant verzoekt om terugbetaling van deze kosten en uit zijn bezorgdheid over de situatie.
Ik ben er mij niet bewust van info sms dienst.Daardoor heb ik hoge kostenmoeten betalen.Daarvoor wil ik de kosten retour ontvangen.Ik ben erg geschrokken !!
Tevreden als payinfo daarvoor de klanten of gebruiker GOED op de hoogte stellen dat er hoge kosten aan verbonden zijn. Ik ben niet te beroerd om tegemoet te komen ondanks mijn ouderdom en mijn AOW maar dit kan niet.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar payinfo over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
