Nadine343 op 17 oktober 2017 over payinfo in de categorie SMS Diensten
Een klant van Payinfo heeft herhaaldelijk contact opgenomen met Vodafone om een blokkade te laten plaatsen op de sms-dienst Phone Game. Ondanks deze blokkade blijft de klant rekeningen ontvangen van 7,49 euro per week, en het lukt niet om deze betalingen stop te zetten.
Nadat ik meerdere met mijn provider vodafone contact heb gehad en een blokkade heb laten toevoegen bij de sms dienst phone game, krijg ik toch gewoon nog rekeningen van hun en deze bedragen 7,49 euro per week. Ik krijg het gewoon niet stop gezet.
Als het stop gezet is en ik geen rekeningen meer krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over payinfo
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over payinfo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
