Een klant heeft een betalingsovereenkomst gesloten met Mr. Media, maar ontvangt geen verdere communicatie van het bedrijf. Eerdere e-mails naar Mr. Media worden niet afgeleverd, en de klant vraagt om hulp bij het vinden van een alternatieve contactmethode.
Beste dames, heren,
Ik ben een betalingsovereenkomst aangegaan met Mr. Media ([email protected]) maar ze laten na de overeenkomst (zij zouden mij gaan betalen) niets meer van zich horen.
De mails die ik ze stuur blijken niet af te leveren te zijn terwijl ik nog steeds hetzelfde adres gebruik.
Kunt u me zeggen waar ik ze wel kan bereiken?
Met vriendelijke groet,
Daan Bleumer
Ik ben tevreden als ze mij betaald hebben
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar payinfo over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
