p.joling op 04 januari 2016 over payinfo in de categorie SMS Diensten
Een moeder meldt dat haar minderjarige en beperkte dochter onbewust diverse bedragen heeft betaald aan Payinfo. Ze uit haar onvrede over de wijze waarop het abonnement wordt aangeboden, wat zij als misleidend beschouwt.
Mijn dochter heeft zonder dat zij het doorhad voor payinfo moeten betalen, zij is minderjarig en beperkt. De manier waarop je een abonnement krijgt is gewoon misselijk makend.
Als het saldo weer op de rekening van mijn dochter staat
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over payinfo
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar payinfo over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over payinfo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
