EMU op 26 januari 2013 over payinfo in de categorie SMS Diensten
Samenvatting wordt geladen...
Er worden maandelijks kosten voor adult movies afgeschreven (3 x 15 euro p.m.)terwijl het nummer sinds half augustus niet eens meer gebruikt wordt! Abonnementen kunnen niet beeindigd worden omdat het geen abonnementen zijn maar volgens Payinfo eenmalige aankopen.
Terug storten afgeschreven bedragen vanaf augustus 2012 en het nummer verder blokkeren voor welke dienst dan ook.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over payinfo
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar payinfo over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over payinfo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
