Een consument ontdekte bij het controleren van zijn facturen van Hi.nl dat er maandelijks bedragen van Payinfo.nl werden afgeschreven, oplopend van € 5 tot € 20, zonder zijn toestemming. Het totale bedrag over 2014 bedraagt € 119,77, en de consument heeft geen idee waar deze dienst voor staat, wat hij als oplichting beschouwt.
Àan het eind van het jaar controleer ik altijd mijn fakturen van Hi.nl.
tot mijn verbazing zie ik een dienst Payinfo.nl staan, die elke maand oplopend van € 5 tot € 20 afschrijft zonder toestemming, met een totaal bedrag op dit moment van € 119,77 over 2014.
als je kijkt op de website staat er censored bij. ik heb geen enkel idee wat dit is en wat dit is. Ik vind dit pure oplichting.
Als ik mijn geld terugkrijg,
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over payinfo
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar payinfo over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over payinfo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
