Mijn Klacht:
Net terug van vakantie … en zie ik nu dat Whooshah.com de laatste 3 weken een ongevraagd en ongewenst abonnement via payinfo.nl op mijn mobieltje van T-Mobile heeft geactiveerd. 3x Eur 5 is inmiddels geïncasseerd!!
Payinfo heeft kennelijk geen effectieve validatie/controle uitgevoerd bij het accepteren van deze frauduleuze transactie(s).
Gewenste Oplossing:
1. terugstorten van 3x Eur 5 op mijn T-Mobile rekening
2. verbetering van validatie/controle procedures om niet-geautoriseerde transacties te voorkomen
