Mijn Klacht:
ZONDER DAT IK HET WIL HEB IK EEN AANTAL MAANDEN IETS BETAAALD
Gewenste Oplossing:
GELD TERUG
tHOLENAARS op 16 november 2012 over payinfo in de categorie SMS Diensten
Een klant van Payinfo heeft onterecht enkele maanden betalingen gedaan voor een dienst waar hij geen gebruik van heeft gemaakt. Hij verzoekt om terugbetaling van het betaalde bedrag. De klacht is goedgekeurd.
ZONDER DAT IK HET WIL HEB IK EEN AANTAL MAANDEN IETS BETAAALD
GELD TERUG
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM