Klacht: ik wil mijn geld terug

ikbenbestolen op 04 april 2012 over payinfo in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ payinfo has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf payinfo
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 4 april 2012

Een gebruiker heeft klachten over de abonnementskosten die automatisch door Payinfo worden afgeschreven via zijn Vodafone-rekening. Hij vraagt om terugbetaling van deze aanzienlijke bedragen.

Mijn Klacht:

ik moet sinds kort ook de abbonementskosten betalen aan payinfo en dat staat automatisch bij mijn rekening van vodafone bijgeschreven ,dit gaat om aanzienlijke bedragen .

Gewenste Oplossing:

dat dit abonnement direct wordt stopgezet en ik dan volledig uit het bestand gehaald word van payinfo .
Dit gaat om mobiel nr:0641043550

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM