Mijn Klacht:
Vanaf 10 okt. ben is bezig om de mobiel te blokkeren voor betaalde sms’en. KPN heeft op 10 okt. en op 21 nov. mijn mobiel geblokkeerd en toch is direct nadat ik wat prepaid geld voor de mobiel had betaald hij direct weer geplunderd. Ik ben dus nu 30 euro kwijt voor een mobiel die ik niet heb gebruikt, hij is alleen in voor noodgevallen.
Gewenste Oplossing:
Om dit onaangename gebruiken te doen stoppen kan ik alleen een nieuw telefoonnummer aanvragen. Ik baal als een stekker.
En natuurlijk zou ik jet verkwiste geld graag terug krijgen.
