Een klant van Payinfo heeft herhaaldelijk geprobeerd om een ongewenste afschrijving van 5 euro per maand stop te zetten, die sinds november 2012 plaatsvindt. De klant beschouwt deze afschrijvingen als diefstal en vraagt om een oplossing.
hallo ik probeer al vanaf nov 2012 hier vanaf te komen
ze schrijven elkemaand 5 euro af
dit moeet stoppen
dit is diefstal
dat het per direckt stopt en mijn geld terug krijggestort
in de voorm van beltegoed voddafonen
0625377094
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar payinfo over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
