Klacht: geld van mijn rekening

petra meijer wolters op 17 juni 2014 over payinfo in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ payinfo has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf payinfo
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 17 juni 2014

Een klant heeft gemeld dat Payinfo acht keer vijf euro per week van zijn rekening heeft afgeschreven, zonder dat hij zich hiervan bewust was. De klant is ontevreden over deze ongevraagde incasso's. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

payinfo heeft 8x 5 euro per week in rekening gebracht zonder dat ik hier mij van bewust ben

Gewenste Oplossing:

mijn geld terug anders voor de rechter

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar payinfo over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM