Petra05 op 17 januari 2018 over payinfo in de categorie SMS Diensten
Petra Tieleman heeft herhaaldelijk geprobeerd zich af te melden voor een dienst van Payinfo, maar de wekelijkse afschrijvingen van 5 euro blijven doorgaan. Ondanks haar verzoeken via telefoon en app, ontvangt ze nog steeds kosten voor een dienst waar ze geen gebruik van maakt. Ze verzoekt om een einde aan deze betalingen.
Hallo, ik heb al meerdere keren afgemeld via telefoon apje..een keer gebeld en gezegd haal me van die lijst af ik speel geen spelletjes op me telefoon. De betalingen gaan gewoon door.
Aanbieder M45BV, betaal elke week voor niks
Ongelimiteerd downloaden van paps en games…wat een onzin.
Ik wil gewoon dat dit stopt.
Mvg petra tieleman
Dat het het stopt
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over payinfo
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over payinfo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
