Petra05 op 17 januari 2018 over payinfo in de categorie SMS Diensten
Er wordt geklaagd over onterecht wekelijkse afschrijvingen van 5 euro door payinfo, ondanks herhaalde pogingen om zich af te melden via telefoon en app. De klager geeft aan geen gebruik te maken van de aangeboden diensten en verzoekt om onmiddellijke stopzetting van de betalingen.
Hallo, ik heb al meerdere keren afgemeld via telefoon apje..een keer gebeld en gezegd haal me van die lijst af ik speel geen spelletjes op me telefoon. De betalingen gaan gewoon door.
Aanbieder M45BV, betaal elke week voor niks
Ongelimiteerd downloaden van paps en games…wat een onzin.
Ik wil gewoon dat dit stopt.
Mvg petra tieleman
Dat het het stopt
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
