Mijn Klacht:
ik blijk ongevraagd een abonnement op tv in mijn telefoon te hebben van deze firma. Dit kost mij 5 euro per maand.
afzeggen is op de site onmogelijk
Gewenste Oplossing:
gevangenisstraf voor deze oplichtingspraktijken, nu, direct.
Een klant heeft ongevraagd een abonnement op een tv-dienst van Payinfo op zijn telefoon ontvangen, wat hem 5 euro per maand kost. Hij ervaart problemen bij het opzeggen van het abonnement via de website.
ik blijk ongevraagd een abonnement op tv in mijn telefoon te hebben van deze firma. Dit kost mij 5 euro per maand.
afzeggen is op de site onmogelijk
gevangenisstraf voor deze oplichtingspraktijken, nu, direct.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM