Patricia Last op 25 november 2015 over payinfo in de categorie SMS Diensten
Een gebruiker heeft een extra kostenpost van 39 euro op zijn telefoonrekening ontdekt, gerelateerd aan payinfo, terwijl hij geen gebruik heeft gemaakt van hun diensten. Hij verzoekt om deze kosten per direct te annuleren.
Goedemorgen, net op mijn telefoonrekening gezien dat ik 39,- euro extra aan kosten heb vanwege het gebruik van payinfo. Ik heb daar echter nooit iets mee gedaan en wil er dus per direct vanaf.
Gewenste oplossing: per direct stopzetten van alle diensten van payinfo!
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over payinfo
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar payinfo over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over payinfo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
