Mijn Klacht:
Ik kreeg een sms van boocz. verder weet ik niet hoe ze heten.zij stuurde mij in nov.dec.2014 elke week een sms.aar ik klikte die meteen weg.want ik wist niet wat dat was. nog nooit hierop gereageerd.je kreek wel een sms terug van blijf bij ons.ik wilde dit niet. maar kreeg wel in december 2014 een rekening van 60,00 en januari 2015 weer.toen vodafone gebeld en zij vertelde mij wat het was.gelijk opgezegd.maar ik krijg nu nog een hoge rekening.het heeft mij totaal €122.00 euro gekost.terwijl ik ze gelijk weg klikte.Kunt u mij helpen om mij geld terug te krijgen.Nu is het wel geregeld.betaalde sms geblokkeerd.maar wil toch mij geld terug.want ik kreeg alleen hun sms en er niets meegedaan.
Gewenste Oplossing:
Vodafone heeft mij nu goed geholpen.vorige maand hebben zij niets gezegd over de klachtenbrief .en wat je moet doen nu wel
