Mijn Klacht:
Vanaf juni t/m september kreeg ik een steeds oplopend bedrag via payinfo berekend van € 20 oplopend tot € 37 voor betaalde sms. Als ik de specificatie bekijk dan zie ik een hele waslijst van zogenaamde aanbieders van VS tot UK tot Israel enz. Hoe is dat mogelijk? Ik kan ze moeilijk een voor een gaan sommeren mijn geld terug te geven.
En Payinfo en KPN hullen zich in zwijgen of doen het af als: U zult wel eens een keer voor het een of ander toestemming hebben gegeven.
Ik zou toch graag eens een officiële verklaring horen van KPN, want dat deze praktijken in ons land kunnen, dat verbaast mij hogelijk.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik een officiële reactie of rechtvaardiging krijg en liefst nog mijn geld terug krijg.
