Klacht: AWORLD

johan51 op 13 juni 2018 over payinfo in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ payinfo has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf payinfo
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 13 juni 2018

Een klant heeft een bericht ontvangen over een abonnement bij AWORLD, dat €5,00 per week kost, terwijl zij niets heeft ondertekend. De klant zoekt hulp om van dit abonnement af te komen.

Mijn Klacht:

Ik kreeg een messengerbericht dat ik een abonnement zou hebben bij AWORLD en dat me dat €5,00 per week gaat kosten, ik ben niet van plan om dat te gaan betalen aangezien ik niets heb ondertekend.

Wie kan mij helpen hier van af te komen?

mvrgr.H. van der Lee.

Gewenste Oplossing:

Als ik geen meldingen en geen afschrijvingen meer zie van deze oplichters.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM