Mijn Klacht:
Gamecraze heeft zonder mijn toestemming 5 eur van mijn vodafone abonement afgeschrijven. Ik heb gelijk dat stopgezet. Maar die 5 eur wil ik graag terug.
M.v.g.
Ned
Gewenste Oplossing:
Als de bedrag teruggestort is
Klacht: Abonnement zonder mijn toestemming
Nedjo op 02 juli 2018 over payinfo in de categorie SMS Diensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
payinfo has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker meldt dat er zonder zijn toestemming 5 euro is afgeschreven van zijn Vodafone-abonnement door Gamecraze. Hij heeft het abonnement inmiddels stopgezet en verzoekt om terugbetaling van het afgeschreven bedrag.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
