Klacht: abbonnement Funny Tv

0646136398 op 31 oktober 2012 over payinfo in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
payinfo has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf payinfo
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 31 oktober 2012

Een gebruiker heeft onterecht een abonnement op Funny TV ontvangen, waarvoor hij zonder toestemming 5 euro per week moest betalen. Ondanks het afmelden bij SMS-alert en het stopzetten van het abonnement door de provider, werd er nog steeds geld afgeschreven. De klager vraagt zich af waarom dit soort bedrijven niet op een zwarte lijst staan en eist zijn geld terug.

Mijn Klacht:

Zoals uit vele klachten op internet blijkt zijn er heel veel mensen die zonder een abonnement te hebben aangevraagd ineens 5euro per week berekend krijgen .
Zo maakte ik hetzelfde mee .
De eerste maand dus al 20euro .
Toen ik HI hierover belde werd me aangeraden om bij s
ms- alert mijn mobielnr. af te melden.
Maand erop werd 20euro afgeschreven.
Toen werd door technische dienst van HI het abonnement stopgezet,wel was onder-
tussen nog 10 euro afgeschreven.
Ik vind het schandalig dat zoiets kan op zo grote schaal.
Ik wil mijn geld terug en waarom staat zo een bedrijf niet mr een zwarte lijst waar eerlijke providers niet mee willen werken?

Gewenste Oplossing:

Eigenaars van Funny TV voor de Rechter dagen en iedereen die ongevraagd een abonnement aangesmeerd kreeg zijn onkosten laten vergoeden.

Alle klachten die gemeld zijn door 0646136398
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM