Klacht: Aankopen via jullie

g.nielen2 op 25 november 2012 over payinfo in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
payinfo has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf payinfo
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 25 november 2012

Een gebruiker heeft een klacht ingediend over ongewenste aankopen via mobiel internet, specifiek met betrekking tot vier transacties voor de content "Screw My Wife" van CallfactorySafeklick. De totale kosten van deze aankopen bedragen 15,128 euro. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Content (aankopen via mobiel internet)
Overige content – details op www.payinfo.nl
Datum Tijdstip Aanbieder Omschrijving Bedrag (€)
03.09.2012 02:22 CallfactorySafeklick Screw My Wife: Onbep 3,782
10.09.2012 06:38 CallfactorySafeklick Screw My Wife: Onbep 3,782
17.09.2012 10:54 CallfactorySafeklick Screw My Wife: Onbep 3,782
24.09.2012 15:07 CallfactorySafeklick Screw My Wife: Onbep 3,782
Subtotaal Overige content – details op www.payinfo.nl 4 aankopen 15,128
Totaal

Gewenste Oplossing:

Goede middag . ik maak hellemaal geen gebruik van jullie service . Waarom betaal ik hier dan aan . Ook zie ik dat dit om de 7 dagen is en ook om 02.22 uur .
ik ga dit ook doorgeven aan Politie fraude van jullie kant .
Gr Nielen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM