Mijn Klacht:
wordt 15 euro van mijn rekening via t mobele door 5 keer sms naar me gestuurd zonder ik heb gevraagd
Gewenste Oplossing:
ik wou mijn geld terug .en niet meer zo onzien
Een klant van Payinfo heeft een klacht ingediend over een ongewenste afschrijving van 15 euro, die is ontstaan door vijf sms-berichten die zonder toestemming zijn verstuurd. De klant geeft aan dat deze diensten niet zijn aangevraagd.
wordt 15 euro van mijn rekening via t mobele door 5 keer sms naar me gestuurd zonder ik heb gevraagd
ik wou mijn geld terug .en niet meer zo onzien
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar payinfo over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM