Klacht: Payed for Lords Mobile 2 x 5,49, didnt receive anything and order canceled

op 01 juli 2017 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

I payed 2 times 5,49 for lords mobile, i didnt receive anything, but my money got written of my bank, and my order status says canceled, fucking scam???? give me my money back

Gewenste Oplossing:

I want my items ingame, or a refund

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Adyen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Adyen nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Deze klacht is zojuist door Adyen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - We hebben bericht ontvangen dat Adyen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Adyen

Heeft op 06 juli 2017 om 13:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Dear Glenn,

Thank you for contacting Adyen Support.

Adyen is a Payment Service Provider and handles payments for online merchants via credit card, bank transfer, and other payment methods. Adyen only offers the technical system for handling these payments. For any questions related to an individual payment or the status of your order you will have to contact the shop where the order was placed.

If your payment was refused, and the merchant is not able to give you the reason why, you will have to contact your Issuer. Adyen can not provide you with any details about the Refusal Reason.

If you send a PSP-reference or a printscreen of the transaction to support@adyen.com, we can try to locate the payment for you.

For more information, please see: https://www.adyen.com/home/information-for-shoppers

Kind Regards,
--
Adyen Support

Alle klachten die gemeld zijn door Megafaggot