Mijn Klacht:

Telefonisch zijn ze niet meer bereikbaar vanwege het corona..terwijl bijna alle klantenservices van bedrijven hun personeel thuis laten werken maar goed dat terzijde. Het is op één of andere manier niet meer mogelijk om in te loggen en mijn account staat blijkbaar op non-actief, want ik heb sinds corona geen gebruik meer gemaakt van de kaart. Ik vind het allemaal prima maar nu heeft een bedrijf foutief mijn retourbetaling uitgevoerd op bij pay2d. Meerdere malen heb ik gemaild naar pay2d hierover maar geen enkele reactie! Terwijl er wordt beloofd dat er binnen 24uur gereageerd zal worden..en nu pay2d?

Gewenste Oplossing:

Het geldbedrag teruggestort wordt op mijn rekening