Klacht: PAX kledingkast

Eveline van Veldhuizen op 15 mei 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

IKEA klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 15 mei 2021

Een klant heeft in 2010 een PAX kledingkast met glazen schuifdeuren aangeschaft, maar recent vond er een explosie plaats in de middelste glasplaat, waardoor deze volledig verpulverde en uit de kast viel. De klant meldt geen uiterlijke beschadigingen en dat de deuren goed schoven, maar ervaart de situatie als onprettig vanwege de glasstukjes die in de slaapkamer terechtkwamen. De klant vraagt zich af of dit vaker voorkomt en verzoekt om een reactie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

In 2010 met volle tevredenheid een pax kast met glazen schuif deuren gekocht .
Afgelopen woensdag nacht , vond er eerst een explosie plaats in de middelste glasplaat , waarna deze volledig verpulverde en er daarna volledig uitviel !
Ik heb geen uiterlijke beschadigingen gezien en ook schoven de beide deuren prima .
Al met al , geen fijne ervaring , omdat er ook glas stukjes voor mijn bed spatten !
Graag een reactie, of dit vaker voorkomt?

Gewenste Oplossing:

Ik ben altijd tevreden over Ikea , vaak goederen gekocht .
Ook het plan , om een nieuwe keuken te kopen .
Heb nu kosten gemaakt om platen in de deuren te plaatsen .
Garantie kast , 10 jaar , is dus verlopen ..

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Eveline van Veldhuizen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM