Klacht: pax kast gebroken geleverd

op 12 juli 2012 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Na aankoop en betaling van de levering vrij snel geregeld, denk je dan.
totdat je de boel uitpakt, blijkt dat de complete zijkant van de kast gewoon gebroken is.
Van kastje naar de muur gestuurd en er wordt succes gewenst met het verkrijgen van een nieuwe kast, wordt waarschijnlijk volgende week in behandeling genomen krijg je dan te horen.
Hallo, tïs wel een kast van 600 euro, verwacht je toch een beetje kwaliteit van zowel de kast als de klanten “service”.
Misschien maar eens een twitterberichtje eruit gooien om ze daar wakker te schudden dat je zo je klanten niet behandeld.

Gewenste Oplossing:

Voor het weekend een nieuwe kast en anders mn geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door IKEA in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat IKEA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

IKEA

Heeft op 20 juli 2012 om 16:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben het probleem opgelost en de klant onze excuses aangeboden voor het ongemak.

Alle klachten die gemeld zijn door sander82