Beste Kire, Bedankt voor het kenbaar maken van jouw klacht. Dit waarderen wij enorm! Tijdens de laatste persconferentie die heeft plaatsgevonden, is er besloten dat wij onze clubs tijdelijk moeten sluiten tot 14-1-2022. Wij vinden het heel vervelend dat je...
Een klant van Basic Fit verzocht om stopzetting van zijn abonnement vanwege de coronamaatregelen, die het onmogelijk maakten om in de sportschool te trainen. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Goedemiddag
Beste..
Ik wil graag dat mijn abonnement wordt stopgezet vanwege de corona op dit moment (covid) omdat we op dit moment niet kunnen trainen in de sportschool
Op dit moment ben ik tevreden met deze beslissing om te stoppen tot de sportschool open gaat
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 december 2021 om 08:30 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
