Mijn Klacht:
Ik heb rond 15:30 gebeld en heb een mannelijke medewerker gesproken die zou voor mij een melding voor een overstroomde toilet. Helaas moest ik 18:00 opnieuw bellen maar, toen kreeg ik de meldkamer en die gaven mij de nummer vzn RRS heb hen gebeld en helaas tot mijn grote verbazing had patrimonium geen melding gedaan. De melding is pas opgenomen na dat ik had gebeld. Het is nu inmiddels 21:00 en nog steeds zonder toilet. Ik ben zeer teleurgesteld en boos. Ik heb hier verder geen woorden voor. Als het om de huur gaat moet wel op tijd betaald worden maar, je eigen service voor terug krijgen. Kan je wel erna fluiten.
Gewenste Oplossing:
Als ze hen woorden nakomen, en dat de klachten serieus worden genomen.
