Klacht over Albert Heijn: pastagroente

Klacht: pastagroente

M. Veldhuis op 21 mei 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Meld uw Klacht over Albert Heijn

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆

Bedrijf

Albert Heijn

Categorie Supermarkten

Status Open

Datum 21 mei 2016

Een klant van Albert Heijn in Wierden uit zijn onvrede over het verdwijnen van pastagroente uit het assortiment, die voor zijn zoon met een darmziekte geschikt was. De klant merkt op dat de vervangende Italiaanse roerbakgroente een andere samenstelling heeft, wat problematisch is voor de dieetbehoeften van zijn zoon. Daarnaast wordt ook het verdwijnen van bruine stokbroden genoemd als een punt van frustratie.

Mijn Klacht:

Tot voor kort kocht ik bij AH Wierden pastagroente (klein zakje met geel en rode paprika’s, prei, ui, wortel) Deze is niet meer verkrijgbaar. Wel een klein zakje met Italiaanse roerbakgroente, maar daar is de gele paprika vervangen door aubergine.
Mijn zoon heeft een darmziekte en kan daardoor niet alles verdragen. Ik vind het heel vervelend dat jullie samenstellingen wijzigen en producten die mijn zoon goed kan verdragen uit het assortiment halen (zoals ook al het bruine stokbrood)