Terug

Klacht: terug sturen

rsahli op 23 juli 2012 over Passport Hotel Group in de categorie Hotel Card

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Passport Hotel Group
Categorie Hotel Card
Status Open
Datum 23 juli 2012

Een consument heeft een brief van een deurwaarder ontvangen, ondanks dat hij het pakket met de hotelkaart twee keer heeft teruggestuurd en geen gebruik heeft gemaakt van de dienst. Hij heeft contact opgenomen met het bedrijf om zijn gebrek aan interesse kenbaar te maken, maar ontving desondanks een nieuw pakket dat hij opnieuw heeft geretourneerd.

Mijn Klacht:

ik heb een brief gekregen van de deurwaarder terwijl ik tot 2x aantoe het pakket terug heb gestuurd ben niet van plan tebetalen heb er geen gebruik van gemaakt maar de deurwaarder houd vol.heb er zelfs over gebeld. nadat ik het eerste pakket terug had gestuurd kreeg ik een telefoontje of we het hadden ontvangen heb toen meteen gezegt geen intresse tehebben toch sturen ze weer een pakket met die hotelpasje heb het toen ook weer direct terug gestuurd.

Gewenste Oplossing:

dat dit ongedaan wordt gemaakt alles is netjes ongeopend terug gestuurd .

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Passport Hotel Group

Alle klachten over Passport Hotel Group →

Vergelijkbare klachten in Hotel Card

Alle klachten in Hotel Card →
Meld uw Klacht over Passport Hotel Group
Zo werkt het