Een klant heeft een klacht ingediend over Passport Hotel Group, waarbij zijn dochter het geld terug heeft ontvangen. Desondanks blijven zij brieven ontvangen van een incassobureau, dat dreigt met een deurwaarder.
Na in eerste instantie een klacht te hebben ingediend heeft mijn dochter het geld terug ontvangen. Wij krijgen echter nog steeds brieven van incaso bureau en nu dreigen ze met deurwaarder.
indien we niet meer worden lastig gevallen door incassobureau MKBUSINESS
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
