Een klant van Passport Hotel Group heeft aangegeven te zijn opgelicht door middel van een automatische incasso. De klant heeft het bedrag teruggevorderd via de bank en de tegenrekening geblokkeerd, en is niet van plan om te betalen, ondanks voortdurende aanmaningen.
Precies hetzelfde verhaal…. automatisch incasso.. Bij de bank heb ik nu het geld terug gevorderd en de tegenrekening geblokkeerd..
Betalen zal ik zeker niet ook al blijven ze door sturen…
Oppakken.. schadevergoeding...
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
