Mijn Klacht:
zonder toestemming is geld van bankrekening afgeschreven door hotel group te Driebergen
Gewenste Oplossing:
bedrag terug te storten
Klacht: onrechtmatig afschrijven bedrag van bankrekening
buma op 04 februari 2012 over Passport Hotel Group in de categorie Hotel Card
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 13 februari 2012
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer/ mevrouw, Annulering heeft de afschrijving gekruist. Retourbetaling is inmiddels geregeld. Met vriendelijke groet, Karel Schmidt
Een klant heeft aangegeven dat er zonder toestemming een bedrag van zijn bankrekening is afgeschreven door Passport Hotel Group in Driebergen. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Passport Hotel Group in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Passport Hotel Group een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Passport Hotel Group
Heeft op 13 februari 2012 om 15:43 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer/ mevrouw,
Annulering heeft de afschrijving gekruist. Retourbetaling is inmiddels geregeld.
Met vriendelijke groet,
Karel Schmidt
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
