Klacht: Nooit een passport gevraagd.

monini op 13 oktober 2012 over Passport Hotel Group in de categorie Hotel Card

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Hotel Card
Status Open
Datum 13 oktober 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heeft nooit een passport gevraagd ik heb een keer opgebeld en heeft heel duidelijk gemaakt dat ik geen hotelpassport wilde en dat ik geen interesse heeft nu sturen jullie een achterstand brief en een nieuwe passport voormij dat ik nooit heeft gebruik.
A.u.b stuur me geen passport en ik kan geen achterstaande hebben met jullie van iets die ik niet hebt gebruik.ik ga mijn rechten zoeken want ik heb niks met jullie geondertekend.

Gewenste Oplossing:

mijn oplossing is dat een stop aan zet aan passport en ook doo brief te sturen naar mij voor herrenering om te betalen want ik heb een keer al opgebeld om op te zeggen .Dankje wel voor het begrip.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM