Klacht: klacht hotelgroup Passport. Op tijd teruggestuurd, maar daar te laat ontvangen!!!! zeggen ze.

SvenR op 12 april 2012 over Passport Hotel Group in de categorie Hotel Card

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Hotel Card
Status Open
Datum 12 april 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik werd via de telefoon met een mooi verhaal lastig gevallen. Om er van af te zijn “ja” gezegd tegen opsturen pakket. Ik heb het pakket gelezen en op tijd teruggestuurd. Nu zeggen ze daar dat het laat is binnengekomen!
Incassobureau inmiddels op dak…..
Ik heb gebeld en gevraagd annulering conform mijn verzoek in orde te maken, echter hieraan willen ze geen gevolg blijven.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag annulering abonnement en dat het incassobureau wordt terugroepen!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM