Klacht: Hotelgroup international onfair

haraldphilipsen op 29 maart 2012 over Passport Hotel Group in de categorie Hotel Card

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Categorie Hotel Card
Status Open
Datum 29 maart 2012

Een klant van Passport Hotel Group meldt dat hij enkele weken geleden is benaderd met de belofte van een storting van 75 euro, zonder kosten. In plaats van de beloofde storting ontving hij alleen reclame en kreeg hij vervolgens een brief van MKBusiness met een verzoek om 164,44 euro over te maken, waarvoor hij geen duidelijke uitleg heeft ontvangen.

Mijn Klacht:

Ook ik ben een aantal weken geleden benaderd. Er zou 75 euro op m’n rekening worden gestort. Het zou niets kosten.
Ik kreeg alleen wat reclame thuis, verder niets. Nu krijg ik een brief van de MKBusiness of ik nog even 164,44 euro wil overmaken! Maar waarvoor? Voor helemaal niets dus.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag dat ik niets hoef te betalen daar ik daar geen toestemming voor heb gegeven. Ik wil een brief van de organisatie krijgen dat ik ze niets schuldig ben. Tevens wil ik van de MKBusiness een brief ontvangen dat er niets van m'n rekening wordt afgeschreven.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM