Klacht: Annulering Hotelgroep Driebergen

piet280249 op 17 april 2012 over Passport Hotel Group in de categorie Hotel Card

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Hotel Card
Status Open
Datum 17 april 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hotelgroep blijft achter mij aan jagen om de rekening 153.75 betaald te krijgen. Ik heb binnen 7 dagen aangetekend geannuleerd en het pakket terug gestuurd(koop op afstand)
zij geven het uithanden aan mkbusiness incasso afdeling die stuurtvoor de tweede keer een aanmaning en ze blijven volharden.Bellen kost .80 cent per minuut je bent dan de eerst volgende wachtende en na 7 minuten heb ik de lijn verbroken wie heeft er nog meer meegemaakt want het is niet zo netjes wat hier allemaal gebeurd misschien kunnen we bundelen en er iets aan doen.

Gewenste Oplossing:

annuleren naar behoren alle mails en bewijzen wil ik U graag toezenden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM