l.oAmponsah op 18 februari 2012 over Passport Hotel Group in de categorie Hotel Card
Een klant ontving een telefoontje van de Passport Hotel Group waarin hem werd meegedeeld dat hij een gratis vakantie had gewonnen, inclusief de mogelijkheid om meerdere personen mee te nemen. Daarnaast werd hem verteld dat hij ook een bedrag van 75 euro had gewonnen, waarvoor hij zijn bankgegevens moest verstrekken.
Ik werd vorige week gebeld door een medewerker van hotelgroep dat ik een gratis vakantie had gewonnen ik mag mensen meenemen het maakt niet uit hoeveel mensen toen had de medewerker mij verteld dat ik ook een bedrag van 75 euro had gewonnen dus ik moet mijn bankrekening geven en het direct wordt gestoord
Ik wil dat u alles annuleert en dat ik nooit iets met de hotelgroup hebt te maken
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
