Klacht: klein onderhoud

user-1290937 op 05 september 2016 over Pashuysen Aarschot in de categorie Autodealers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Autodealers
Status Open
Datum 5 september 2016

Een klant van Pashuysen Aarschot heeft een klacht ingediend over de prijs van klein onderhoud voor zijn Renault Megane Coupe. Bij de aankoop werd hem verteld dat dit onderhoud ongeveer 100 euro zou kosten, maar bij het aanvragen van de service bijna een jaar later kreeg hij een prijs van rond de 200 euro te horen. De klant voelt zich misleid door deze prijsverhoging.

Mijn Klacht:

Heb vorig jaar bij pashuysen Aarschot een renault megane coupe model gekocht.De verkoper zei mij toen .Een klein onderhoud kost hier rond de 100 euro.Heb daar de auto gekocht bij hun..Ben na een paar maaanden de olie moeten laten vervangen.Dat was verplicht bij een nieuwe auto.oke!! Heb toen nog eens gevraagd wat een klein onderhoud kost. Zei juist hetzelfde rond de100 euro.Nu bijna een jaar verder.Bel ik voor klein onderhoud.En zeggen ze rond de 200 euro. Sorry, daar ga ik niet mee okkoord !!! Dat zijn uw klanten beliegen..Zodat je bij hun een nieuwe auto koopt.

Grtj

Gewenste Oplossing:

De auto rijdt heel fijn.Ben daar tevreden over.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM