Mijn Klacht:
We hebben een ammero partytent gekocht art no 60198847
maar daar zit een scheur in het doek.
Bij ikea geweest maar niet meer te leveren wat kan u hier aan doen.
Gewenste Oplossing:
Als u ons een ander doek zou kunnen leveren.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 28 oktober 2015
Reactie van het bedrijf:
Hej, wat jammer dat je AMMERÖ partytent beschadigd is! We vinden het erg jammer, maar ook wij geen ander doek voor je leveren. Helaas kunnen wij je niet verder helpen. Mocht je momenteel of in de toekomst nog vragen of...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door IKEA in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat IKEA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
IKEA
Heeft op 28 oktober 2015 om 13:32 geantwoord
Geboden Oplossing:
Hej, wat jammer dat je AMMERÖ partytent beschadigd is! We vinden het erg jammer, maar ook wij geen ander doek voor je leveren. Helaas kunnen wij je niet verder helpen.
Mocht je momenteel of in de toekomst nog vragen of klachten hebben, dan raden we je aan contact op te nemen met onze collega’s van de IKEA klantenservice, via één van de volgende directe contactkanalen: http://www.ikea.com/ms/nl_NL/customer_service/contact_us/contact_us_intro.html IKEA Nederland
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
