Mijn Klacht:
Beste,
Vanmorgen heb ik om 8.30u een p5 houtsplijtmachiene met contractnummer 1770128756, komen ophalen.
Bij aankomst blijkt dat het niet werkt, het gaat wel naar beneden tot op het hout en dan wil het niet splijten. Het duurde even voor ik bij nazicht ontdekte dat er een kabeltje stuk was. Ik heb meteen gebeld en het teruggebracht rond de middag.
Er werd geïnsinueerd dat het door gebrijk stuk is gegaan. Ik heb er tot na de middag niks mee kunnen doen.
De tegemoetkoming van Boels is 10% van de huurprijs en gebruik tot morgen 14u.
Helaas ben ik daar niets mee voortgeholpen, morgen vertrek ik op verlof. en het heen en weer rijden kost mij meer dan die 10%.
Ik ben niet tevreden over deze service en zal het niet nalaten om dit in een review te vermelden indien ik hier geen degelijke reactie krijg.
Vriendelijke groeten
Kris Vanderheyden
Gewenste Oplossing:
Met vakbekwaam personeel.
In in deze omstandigheden het terugbetalen van de helft van de huurprijs.
