Klacht: Nog niks ontvangen

M van Buren op 12 december 2021 over Parluxshop in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Parluxshop
Status Open
Datum 12 december 2021

Een klant heeft op 7 december een hondenmand besteld bij Parluxshop, maar heeft deze tot op heden nog niet ontvangen. Daarnaast heeft de klant geen e-mail ontvangen met een traceercode om de zending te volgen.

Mijn Klacht:

Ik heb 7 december een hondenmand besteld, maar tot nu toe nog niks ontvangen. Geen mail gehad met trac en trace code.

Gewenste Oplossing:

Mijn hondenmand geleverd krijgen of mijn geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten