Klacht: Niets geleverd

Bianca Veen op 09 december 2021 over Parluxshop in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Parluxshop
Status Open
Datum 9 december 2021

Een klant heeft twee weken geleden een bestelling geplaatst bij Parluxshop en deze betaald, maar heeft tot op heden geen ontvangstbevestiging of de bestelling zelf ontvangen. De klant heeft geen communicatie van het bedrijf ontvangen over de status van de bestelling.

Mijn Klacht:

Ik heb twee weken geleden een bestelling bij Parlux shop geplaatst, netjes betaald. Geen ontvangst mail ontvangen en ook geen bestelling ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Producten ontvangen of geld retour

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten